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Términos y Condiciones

Última actualización: Marzo 2026

¡Bienvenido a ReservasDeVuelo!

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de ReservasDeVuelo, ubicado en reservasdevuelo.com.

Al acceder a este sitio web asumimos que acepta estos términos y condiciones. No continúe usando ReservasDeVuelo si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos en esta página.

⚠️ AVISO IMPORTANTE: ReservasDeVuelo es una agencia de viajes independiente. No estamos afiliados, respaldados ni conectados con ninguna aerolínea. Ayudamos a comparar y reservar vuelos en múltiples aerolíneas a precios competitivos.

1. Definiciones

  • "Nosotros", "Nos", "Nuestro" se refiere a ReservasDeVuelo
  • "Usted", "Usuario", "Cliente" se refiere a la persona que accede a este sitio web
  • "Servicios" se refiere a los servicios de reserva y asistencia de viajes que proporcionamos
  • "Sitio Web" se refiere a reservasdevuelo.com
  • "Proveedor" se refiere a aerolíneas, hoteles y otros proveedores de servicios de viaje

2. Licencia de Uso

A menos que se indique lo contrario, ReservasDeVuelo y/o sus licenciantes poseen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en ReservasDeVuelo. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puede acceder a esto desde ReservasDeVuelo para su uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.

No debe:

  • Republicar material de ReservasDeVuelo
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  • Redistribuir contenido de ReservasDeVuelo
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3. Servicios de Reserva

3.1 Naturaleza de los Servicios

ReservasDeVuelo actúa como una agencia de viajes independiente que facilita las reservas entre usted y los proveedores de servicios de viaje (aerolíneas, hoteles, compañías de alquiler de autos, etc.). No operamos, poseemos ni controlamos ninguno de los servicios de viaje ofrecidos.

3.2 Tarifas de Servicio

Además del precio del boleto, pueden aplicarse tarifas de servicio por nuestros servicios de reserva y asistencia. Estas tarifas se divulgan claramente antes de completar su reserva y no son reembolsables a menos que se cancele toda la reserva dentro del período aplicable de cancelación gratuita.

📋 Nota: Las tarifas de servicio son independientes de las tarifas de la aerolínea y cubren nuestros costos de procesamiento, soporte al cliente 24/7 y asistencia de reserva.

3.3 Precisión de Precios

Si bien nos esforzamos por garantizar que todos los precios en nuestro sitio web sean precisos, pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de un servicio que ha solicitado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su reserva al precio correcto o cancelarla.

4. Proceso de Reserva y Pago

4.1 Información del Cliente

Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa al hacer una reserva. Esto incluye:

  • Nombres de pasajeros (exactamente como aparecen en la identificación/pasaporte)
  • Fechas de nacimiento
  • Información de contacto (email, teléfono)
  • Detalles de pasaporte (para viajes internacionales)
  • Información de pago válida

4.2 Confirmación de Reserva

Una vez completado el pago, recibirá una confirmación de reserva por correo electrónico. Por favor, revise todos los detalles cuidadosamente. Cualquier discrepancia debe ser reportada inmediatamente llamando al +1-844-901-4609.

4.3 Métodos de Pago

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de procesadores de pago certificados por PCI. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

5. Cancelaciones y Reembolsos

5.1 Política de Cancelación de 24 Horas

La mayoría de las reservas califica para cancelación gratuita dentro de las 24 horas de la reserva si el vuelo se reserva al menos 7 días antes de la salida. Contacte nuestro equipo de soporte inmediatamente para procesar cancelaciones dentro de este período.

5.2 Cancelaciones Después de 24 Horas

Las cancelaciones después del período de 24 horas están sujetas a las políticas de cancelación de la aerolínea y pueden incurrir en tarifas. Las tarifas de servicio generalmente no son reembolsables.

5.3 Tiempo de Procesamiento de Reembolsos

Los reembolsos aprobados generalmente se procesan dentro de 7-30 días hábiles dependiendo de la aerolínea y su institución financiera.

6. Cambios y Modificaciones

6.1 Cambios de Vuelo

Los cambios a su reserva (fechas, horarios, rutas, pasajeros) están sujetos a la disponibilidad y las políticas de la aerolínea. Pueden aplicarse diferencias de tarifa y tarifas de cambio. Contacte nuestro soporte al +1-844-901-4609 para asistencia.

6.2 Correcciones de Nombre

Las correcciones de nombre deben solicitarse inmediatamente. La mayoría de las aerolíneas permiten correcciones menores (errores ortográficos) pero no permiten transferencias de nombre. Pueden aplicarse tarifas.

7. Responsabilidades del Pasajero

7.1 Documentos de Viaje

Es su responsabilidad asegurar que tiene documentos de viaje válidos:

  • Pasaporte válido (con al menos 6 meses de validez para viajes internacionales)
  • Visas requeridas
  • Certificados de vacunación (si es aplicable)
  • Cualquier otro documento requerido por los países de destino/tránsito

7.2 Check-in y Horarios

Usted es responsable de:

  • Hacer check-in con la aerolínea según sus requisitos
  • Llegar al aeropuerto con suficiente anticipación
  • Verificar la puerta de embarque y el estado del vuelo
  • Cumplir con todas las regulaciones de seguridad del aeropuerto

7.3 Equipaje

Las políticas de equipaje son determinadas por la aerolínea. Verifique con su aerolínea las asignaciones, restricciones y tarifas de equipaje. ReservasDeVuelo no es responsable de las políticas de equipaje de la aerolínea.

8. Limitación de Responsabilidad

IMPORTANTE: ReservasDeVuelo actúa solo como agente de reserva. No somos responsables de:
  • Retrasos, cancelaciones o cambios de horario de vuelos por parte de las aerolíneas
  • Equipaje perdido, dañado o retrasado
  • Denegación de embarque por parte de la aerolínea
  • Falta de documentos de viaje adecuados
  • Problemas de servicio durante el vuelo
  • Cambios en las políticas de la aerolínea
  • Daños, lesiones o pérdidas incurridas durante el viaje
  • Fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control

Nuestro rol se limita a facilitar reservas y proporcionar soporte al cliente. Para problemas de servicio, debe contactar directamente a la aerolínea o proveedor de servicios.

9. Políticas de Aerolíneas

Todas las reservas están sujetas a los términos y condiciones de la aerolínea operadora, incluyendo:

  • Condiciones de transporte de la aerolínea
  • Políticas de cancelación y cambios
  • Asignaciones de equipaje
  • Políticas de check-in
  • Normas de comportamiento de pasajeros

Le recomendamos revisar las políticas de la aerolínea antes de viajar.

10. Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. El uso de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y uso de información según nuestra Política de Privacidad.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido en este sitio web, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de ReservasDeVuelo o sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de derechos de autor.

12. Comunicaciones

Al proporcionar su información de contacto, acepta recibir comunicaciones de nosotros relacionadas con:

  • Confirmaciones de reserva
  • Actualizaciones de vuelos
  • Soporte al cliente
  • Ofertas promocionales (con opción de exclusión)

13. Disputas y Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Nueva York.

14. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de revisar estos términos en cualquier momento. Al usar este sitio web, se espera que revise estos términos regularmente. El uso continuo de este sitio web después de cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

15. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:

ReservasDeVuelo
159-19 Hillside Ave, Jamaica, NY 11432
Teléfono: +1-844-901-4609
Email: info@reservasdevuelo.com
Horario de Atención: 24/7

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